به دنبال رونق کسب و کار، افزایش سود و مدرن سازی تجارت خود هستید، همین حالا اقدام کنید.
نقش بازاریابی سنتی در کسب و کار
زمانی که دانش آموز کلاس اول راهنمایی بودم، در درس علوم دچار مشکل شدم. مسائل را می فهمیدم اما نمی توانستم آن ها را حل کنم. برایم جالب بود که دوران ابتدایی با این درس مشکل نداشتم اما به محض ورودم به مقطع راهنمایی، این ضعف در من بروز کرد. متوجه نبودم که چه اتفاقی برایم افتاده ولی بعد از مدتی توانستم نمره خوبی در این درس بگیرم. چند هفته پیش یکی از شاگردانم در یکی از درس های دانشگاه، مشکل داشت. در نهایت با چندبار توضیح دادن، به او گفتم که او جواب سوال را می داند اما به شیوه ای بیان می کند که برای من و دیگران قابل فهم نیست. او عمق مسئله را می فهمید ولی نحوه بیان او ایراد داشت. این موضوع مرا به خود مشغول کرد و دقیقا مرا یاد درس علوم انداخت. رفته رفته در خودم عمیق تر شدم و از هر لایه ی درونم که عبور می کردم انگار پنجره جدیدی به رویم باز می شد و به وجد می آمدم. این توانایی را داشتم که به صورت خودکار، بیان و نحوه حل مسئله را با فهم دیگران تطبیق دهم و در خودم مسائل را واکاوی و حل می کردم اما به شیوه ای که برای دیگران جذاب و قابل فهم باشد، آن را ارائه می دادم.
ما معتقدیم که حوزه فروشندگی همانند درس علوم، در حال گذر به جهان جدیدی است و فروشندگان یا باید خود را با این جهان تازه متولد شده، تطبیق دهند و به دنبال راههای جدیدتری باشند و یا به فضای سابق ادامه دهند و با مبارزه و بحث با فضای جدید، خسته شوند و در نهایت شکست را بپذیرند. در جهان فروشندگی امروز، پارادایم ها تغییر کرده و این عرصه، روزهای انقلابی را می گذراند.
بزرگترین تغییری که شرکت شما بیش از هر چیزی به آن نیاز دارد، روی آوردن به بازاریابی ربایشی است.
مشتریان در فضای اینترنت تمام اطلاعات مربوط به خرید موردنظر خود را جستجو می کنند; در حقیقت تمام مراحل فروش را به صورت مجازی دنبال می شود. این مستلزم این است که اطلاعات کالای شما به جذابترین شیوه، روی سایت ارائه داده می شود و مشتری را ترغیب می کند که از شما خرید کند.
ترغیب کردن مشتری، پروسه ای است که سالها توسط نیروی های متخصص شرکت طراحی سایت سپیدان مطالعه شده است و همچنان در جریان است. ورود به دنیای مشتریان، درک نیازهای آن ها، نحوه ی گفتگو و ترغیب آن ها و... از پروژه هایی است که شرکت طی تحقیقات گسترده و الگو گرفتن از شرکت های بزرگ خارجی، روی آن متمرکز است و محصولات خود را منطبق بر فرهنگ ایرانی، ارائه می دهد.
از دیگر گام های نوین شرکت، ساخت نیاز برای مشتری است. ادبیاتی که شرکت برای معرفی محصولات شما، از آن استفاده می کند، در جهت ترغیب افرادی است که به نیت دیگری در فضای اینترنت مشغول جستجو و گردش هستند.
این یعنی شکار مشتری!
نکته کلیدی در این عصر این است که پیامتان را به گوش مردم برسانید و این اختیار را به آن ها بدهید که آمادگی خرید را خودشان اعلام کنند. این امر در جهان جدید، دگرگونی عظیمی را به وجود می آورد. در حال طبیعی فروشندگان این شکیبایی را ندارند و عادت دارند مراحل و روند فروش را خودشان تحت کنترل داشته باشند. با وجود این، این عادتی است که در راه تطبیق با جهان جدید فروش باید تغییر کند.
بر اساس پژوهشی از گوگل و سی ای بی با عنوان دیجیتالی در بازاریابی بنگاه به بنگاه، مشتریان پیش از آن که با فروشنده روبرو شوند، خودشان ۶۰ درصد روند فروش را طی می کنند.
درست تر بگوییم: ۶۰ درصد از روند سنتی فروش از میان رفته است.
نقش فروشنده:
مشتری بعد از جستجو، وارد مرحله انتخاب می شود. با فروشنده ارتباط برقرار می کند و می خواهد درباره اطلاعاتی که دارد اطمینان پیدا کند. یا می خواهد بداند ضعف های کالای مورد نظر او که در شرکت دیگری تولید می شود، در شرکت شما برطرف شده است یا خیر. در بعضی موارد مشتری با جستجو، متوجه مشکلاتی می شود که دیگران با کالای عرضه شده شرکت شما دارند. فروشنده باید بتواند پاسخگو باشد. در واقع مشتری، فروشنده را به عنوان منبع کسب اطلاعات به روز شده، می داند و تنها زمانی اقدام برای خرید کالا می کند که توسط فروشنده اطمینان کامل به دست آورد.
بر خلاف گذشته ما اکنون به طرز بی سابقه ای به اطلاعات هنگفتی درباره ی مشتریان‌مان دسترسی داریم; نه تنها درباره‌ی روش خریدشان، بلکه دلیل خریدشان را نیز می دانیم. بخش فروش و بازاریابی باید به عنوان تیم تولیدکننده درآمد در کنار هم عمل کنند تا پیام و محتوای کلیدی بیافرینند و هرچه بهتر در خدمت مشتریان‌شان باشند و آنان را از مراحل فروش بگذرانند. این به معنای آن است که ارتباط و همکاری میان بخش فروش و بازاریابی باید پیوسته و همیشگی باشد. بخش فروش باید بازخوردی را در ارتباط با مشتریان مشاهده می کند در اختیار بخش بازاریابی بگذارد تا بر اساس آن محتوا، پیشنهاد، مطالعات موردی و گزارش رسمی ای پدید آید که به کار بازدیدکنندگان آید.
بازاریابی سنتی روشی بود که شرکت ها میلیون ها تومان، هزینه می کردند تا در رسانه محصول خود را تبلیغ کنند. این روش تا قبل از پیدایش اینترنت تاثیرگذار بود اما منطق درستی نداشت. بازاریابان مجبور بودند توری را پهن کنند به امید آن که چند ماهی صید کنند. این روش دیگر جواب نمی دهد. روانه کردن پیام های کلی به سوی طیف گسترده ای از مردم کافی نیست و در جهان نو، امری خنده دار است. چرا که زمان و هزینه می برد.
- ما با پیام های ویژه افراد ویژه ای را هدف می گیریم و پاسخ گویی یا چشم پوشی شان را از لحاظ کمی تحلیل می کنیم.
- این ما هستیم که تصمیم می گیریم کدام محتوا در همه جا پخش شود و کدام یک نشود.
- احساسات مردم را به کار می گیریم و چیزی را که می پسندند حیات می بخشیم و به آن ها عرضه می کنیم.
- ما باارائه محتوای مطلوب مصرف کنندگان، نزد آنها به شما اعتماد و اعتبار کسب می دهیم و کاری می کنیم تا شما در ذهنشان نفوذ کنید.
- از شبکه های اجتماعی برای گسترش کسب و کار شما و هدف گیری خریداران استفاده می کنیم.
- روابط شما را گسترش می دهیم، به پرسش ها پاسخ می دهیم و محتوای خود را تا جایی که امکان دارد به اشتراک می گذاریم تا همه از برند شما آگاه شوند.
- شرکت شما را طوری نمایش می دهیم که مشتریان به شما اعتماد کنند تا شما اعتبار کسب کنید.
شرکت دانش بنیان طراحی سایت سپیدان کسب و کار شما را رونق میدهد
از تلف کردن وقت و هزینه خود در مورد آدم هایی که علاقه ای به خرید ندارند، دست بردارید!
از استفاده از روش های بازاریابی سنتی و ناکارآمد دست بردارید!
جهان نو در انتظار شماست تا با روی آوردن به بازریابی ربایشی، سود خود را افزایش دهید و همگام با عصر جدید قدم بردارید!
درباره نام سپیدان
سپیدان نامی است، یادآور رنگ سپید مظهر پاکی و همین طور شهری است برف خیز، از توابع استان فارس که در اکثر اوقات سال پوشیده از برف میباشد و از این جهت واسطه خیر و برکت به سایر شهرها نیز میباشد.
دیدگاه‌ها
پیوند ثابتافزودن دیدگاه جدید