سه روش هوشمندانه برای استفاده از ویدیو در تجارت الکترونیک (ویدیو مارکتینگ)

معمولا ضمن آشنایی اولیه با همه‌ی زمینه‌ها مشاهده‌ی یک ویدیو‌ی جذابترین و آسان‌ترین روش است.  بنابراین برای صاحبان کسب و کار تجارت الکترونیک بازاریابی از طریق ویدئو یا ویدیو مارکتینگ روش مطلوبی است تا بتوانند به جذب مخاطب بپردازد.

بر طبق گفته‌ی کریس لوک مدیرعامل شرکت  FastSpring (یک پلت فرم تجارت جهانی دیجیتال در سانتا باربارا کالیفرنیا ) امروزه استفاده از ویدیو در این بمباران محتوایی که توسط رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود یکی از بهترین روش‌های عرضه و معرفی یک برند و محصول است.

 در دنیای امروزی ویدئو بسیار متقاعد کننده تر از مقاله نویسی در ارتباط با کالا و خدمات می تواند باشد و به دلیل جذابیت بیشتر سایت شما را جالب تر و سرگرم کننده تر خواهد کرد.

با توجه به اینکه بازاریابی از طریق ویدئو یک ابزار قدرتمند برای افزایش ترافیک سایت است و به رونق کسب و کار به طور چشمگیری کمک می کند، با این وجود هنوز بسیاری از صاحبان وب سایتها و مشاغل آن را نادیده می گیرند.

امروزه جستجوی تعداد کاربران اینترنتی برای محتوای ویدئو به صورت صعودی در حال رشد می باشد. از آنجایی که کاربران به صورت مداوم ویدئوها را جستجو می کنند، لذا موتورهای جستجو همانند گوگل لینکی تحت عنوان ویدئو قرار داده اند و در نتایج جستجو، ویدئوهای مرتبط با کلمه‌ی کلیدی را نیز نمایش می دهند. در اینجا به سه روش هوشمندانه برای استفاده از ویدئو در تجارت الکترونیک اشاره شده است:

۱/ از ویدیو مارکتینگ برای ساخت نام تجاری خود استفاده کنید...

معرفی محصول در قالب یک فیلم 20 ثانیه‌ای، قرار دادن ویدیویی از اظهارات مشتریان در رابطه با محصول و پاسخ به سوالات پر تکرار مشتریان و دادن آموزش و خدمات استفاده از محصول راهی جهت تشویق مشتریان به خرید از فروشگاه است. یکی از دلایلی که استفاده از ویدیو تا این حد تاثیر گذار است این است که باعث ایجاد حس نزدیکی به تولید کننده و جلب اعتماد در مشتریان است. به عبارت دیگر واقعی بودن محصولات و تولید‌کننده برای آنها در تجارت الکترونیک ملموس‌تر است.

جادوی استفاده از ویدیو در تجارت الکترونیک این است که می تواند در یک زمان بسیار کوتاه یک نگاه اجمالی  عملکرد داخلی شرکت ارائه دهد.

شرکت‌ها می‌توانند از ویدیو برای تبلیغ بهتر برند خود و ارتباط با مشتریان خود در سطح شخصی تر استفاده کنند. هر شرکت دارای فرهنگ و روش خاص خود است که برای عرضه‌ی آنها نمی توان تنها جملات و  تصاویر ثابت استفاده کرد.  با استفاده از ویدیو، شما می توانید به مشتریان خود یک سر نخ از کارهای پشت صحنه شرکت بدهید.

۲/ از ویدیو مارکتینگ برای تبلیغات استفاده کنید...

ویدیو یک رسانه‌‌ی ملموس و طبیعی برای تبلیغات و بازاریابی است. اگر شما در فیس بوک یا اینستاگرام تبلیغ نمی کنید، زمان آن رسیده است که شروع کنید. هر ساله به تبلیغات موجود در این پلتفرم‌ها افزوده می‌شود. این هجوم تبلیغات نباید شما را از استفاده از این پلتفرم‌های قدرتمند که تعداد مخاطبان آن به میلیاردها نفر می‌رسد منصرف کند. در واقع باید سعی کرد محتوایی منحصر به فرد و متفاوت از سایرین ارائه دهید و سعی به برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان کنید. همچنین میتوانید محتوای ویدیویی آموزشی یا سرگرم کننده را در صفحات رسانه‌های اجتماعی خود بکار گیرید تا به رشد کیفیت تبلیغات خود کمک کنید .

۳/ از ویدیو مارکتینگ برای جذب و حفظ مشتری استفاده کنید...

نمایش محصولات استفاده شده و برجسته کردن ویژگی های این محصولات یکی دیگر از روش های کلیدی می تواند به کسب و کار شما کمک کند. بر اساس فیدبکی که شرکت های الکترونیکی از مشتریان گرفتند به نظر می رسد که بسیاری از مشتریان تمایل به دیدن یک ویدیو کوتاه دارند تا خواندن یک متن .

ویدیو توجه خریداران یا خریداران بالقوه را به خود جلب کرده و نگه می‌دارد. آنها با وجود ویدیو زمان بیشتری را در‌‌مقایسه با اینکه فقط چند صفحه و تصویر ثابت را در وبسایت شما اسکرول کنند می‌گذرانند. زمانیکه مدت زمان ماندن بازدیدکنندگان از سایت زیاد باشد، احتمال قرار گرفتن در رتبه های اول نتایج موتورهای جستجو بیشتر می شود.

زمانیکه شما تصمیم به استفاده از ویدئو گرفتید داشتن نظم در استفاده از آن حائز اهمیت است به طوری که این نظم انتظارات مشتریان را برآورده کند. نکته کلیدی در اینجا ثابت قدم بودن است. به طور مرتب باید ویدیویی جدید و به‌روز قرار دهید تا مخاطبان خود را درگیر کنید.